Política de Privacidade

1 Quem somos

O Ateliê do Cheiro é uma perfumaria artesanal localizada na R. Treze, 2335 - Centro, Jales/SP, CEP 15700-034. Atuamos com a venda de perfumes, itens de spa, produtos para casa e home decor, tanto em nossa loja física quanto através do nosso site.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos as informações pessoais dos nossos clientes e visitantes, demonstrando nosso compromisso com a transparência e a proteção de dados.

2 Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos produtos e serviços com qualidade:

• Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail, telefone e endereço.
• Dados de pagamento: informações necessárias para processar suas compras de forma segura (não armazenamos dados completos de cartão).
• Dados de navegação: informações coletadas automaticamente por cookies, como páginas visitadas e preferências.

3 Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Realizar o atendimento ao cliente e dar suporte.
• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções e novidades (sempre com a opção de cancelamento).
• Melhorar a experiência de navegação e nossos produtos.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

4 Compartilhamento de dados

O Ateliê do Cheiro não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário:

• Com transportadoras e correios, para a entrega dos pedidos.
• Com plataformas de pagamento, para processar transações com segurança.
• Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5 Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6 Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Trabalhamos continuamente para manter um ambiente seguro para suas informações.

7 Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

8 Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9 Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Recomendamos que você a revise regularmente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.